Politique de confidentialité

Protection des données

Dans cette déclaration de confidentialité, nous décrivons comment nous traitons vos données personnelles lorsque vous :

(a) visiter notre site Web

(b) s’intéresser à notre logiciel de gestion immobilière (« Logiciel ») ou l’utiliser en tant que client,

(c) utiliser notre logiciel en tant que locataire ou acheteur potentiel.

Selon le traitement, nous agissons en tant que responsable du traitement ou sous-traitant (section 1).

détails du contact
emonitor SA
Kesslerstraße 5
9000 Saint-Gall
datenschutz@emonitor.ch 

1. Quelles données personnelles traitons-nous, à quelles fins et sur quelle base ?

1.1 Lorsque vous visitez notre site Web

Lorsque vous visitez notre site Web, le serveur enregistre automatiquement les informations techniques générales de visite. Ces données comprennent, par exemple, l’adresse IP et le système d’exploitation de votre appareil, le type de navigateur que vous utilisez pour accéder à notre site Web, la date et l’heure de l’accès et le site Web à partir duquel vous nous visitez.

Nous utilisons des cookies et d’autres technologies de suivi pour garantir la fonctionnalité de notre site Web et le rendre plus convivial, pour évaluer l’utilisation de notre site Web, pour collecter des informations afin d’améliorer notre offre et à des fins de marketing.

Si les cookies ne sont pas nécessaires au fonctionnement de notre site Web, nous obtiendrons votre consentement pour leur utilisation.

1.2 Si vous êtes intéressé par notre logiciel ou si vous l’utilisez en tant que client

Si vous êtes intéressé par nos solutions logicielles ou si vous les utilisez en tant que client, nous traitons les catégories suivantes de vos données personnelles :

(d) les coordonnées,

(e) les données de communication (courriels, journaux téléphoniques, etc.),

(f) les détails de facturation et de paiement,

(g) connexion et autres données d’utilisateur,

(h) données techniques.

Nous traitons ces données personnelles aux fins suivantes :

(i) conclure et exécuter le contrat d’utilisation de notre logiciel et faire valoir les droits qui en découlent,

(j) sur la base de nos intérêts légitimes à communiquer avec vous (également en dehors de la préparation ou de la conclusion d’un contrat), optimiser votre expérience utilisateur, améliorer et élargir nos offres, assurer la sécurité informatique et la protection des données et faire valoir des droits légaux ou pour défendre

(k) pour se conformer aux obligations légales.

En raison de notre intérêt à informer les personnes intéressées par nos offres sur les nouveaux développements, nous pouvons vous envoyer des informations marketing (par exemple via une newsletter). Vous avez la possibilité de refuser de recevoir ces informations à tout moment.

1.3 Si vous utilisez notre logiciel en tant que locataire ou acheteur potentiel

Si vous utilisez notre logiciel en tant que locataire ou acheteur potentiel, nous traitons les catégories suivantes de vos données personnelles :

(l) coordonnées et autres données personnelles pertinentes (par exemple, âge, état civil),

(m) Informations sur le ménage (nombre de personnes, etc.),

(n) des données sur les activités professionnelles et votre situation financière (y compris la solvabilité),

(o) objets de location/achat souhaités,

(p) références,

(q) Données de communication,

(r) d’autres informations que vous nous fournissez (motif du déménagement, type de dépôt de garantie, etc.).

Nous traitons ces données personnelles en tant que sous-traitant pour le compte et conformément aux instructions de notre client dont la propriété résidentielle vous intéresse. Les finalités du traitement sont déterminées par notre client en tant que responsable du traitement ; notre logiciel traite vos données personnelles aux fins suivantes :

(s) afin que notre client puisse évaluer les candidatures reçues, décider de l’attribution du ou des objets annoncés et, si nécessaire, conclure un contrat correspondant avec vous,

(t) sur la base d’intérêts légitimes pour améliorer l’expérience utilisateur et développer davantage le logiciel.

En outre, nous traitons vos données personnelles à des fins de modélisation et d’analyse non personnelles, par exemple pour développer des modèles de demande ou d’autres évaluations. Avant de les utiliser, nous prenons les mesures appropriées pour rendre vos données personnelles anonymes ou pour empêcher au mieux l’identification de votre personne. Les modèles et évaluations créés à partir de vos données ne seront publiés ou autrement transmis que s’il n’est plus possible de tirer des conclusions à votre sujet.

2. Dans quels cas et comment transmettons-nous vos données personnelles à des tiers ?

Nous pouvons partager vos informations personnelles :

(u) aux prestataires de services informatiques et autres prestataires tiers dont nous utilisons les services aux fins décrites dans la présente déclaration de protection des données,

(v) si nécessaire pour se conformer aux obligations légales ou pour faire valoir ou défendre des intérêts légitimes tels que des réclamations légales,

(w) à des tiers à qui nous transférons ou fusionnons tout ou partie de nos activités.

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.

Pour les transferts vers des pays hors de la Suisse, de l’UE et de l’EEE, nous utilisons des clauses contractuelles types, complétées par des mesures de sécurité supplémentaires si nécessaire et possible.

3. Sécurité des données

Nous protégeons vos données personnelles par des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées contre toute manipulation, suppression, modification, accès, divulgation, utilisation ou perte involontaire, illégale ou non autorisée.

Les données personnelles dans nos logiciels sont notamment protégées par les mesures de sécurité suivantes :

(x) emplacement de la base de données Suisse,

(y) connexions cryptées,

(z) des serveurs sécurisés et certifiés,

(aa) surveillance du serveur,

(bb) des sauvegardes régulières,

(cc) restrictions d’accès pour les employés ayant besoin de savoir,

(dd) formation des employés.

4. Combien de temps conservons-nous vos données personnelles ?

Nous ne conservons vos données personnelles que le temps et dans la mesure nécessaires aux fins décrites ou pour des raisons légales.

5. Quels droits avez-vous en relation avec vos données personnelles ?

Sous réserve des exigences de la loi applicable en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

(ee) Droit à l’information sur les données personnelles que nous traitons à votre sujet,

(ff) droit de rectification des données personnelles incorrectes,

(gg) droit à l’effacement de vos données personnelles (« droit à l’oubli »),

(hh) droit de limiter le traitement de vos données personnelles,

(ii) droit à la portabilité des données (transfert de vos données personnelles à vous ou à un tiers désigné par vous),

(jj) Droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles.

Veuillez noter que des exceptions s’appliquent à ces droits. En particulier, nous pouvons être obligés de traiter ultérieurement vos données personnelles afin d’exécuter un contrat, de protéger nos propres intérêts légitimes tels que la défense de réclamations légales ou de respecter des obligations légales. Dans ces cas, nous pouvons ou devons donc rejeter certaines demandes ou n’y donner suite que dans une mesure limitée.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter par email à datenschutz@emonitor.ch.

Dans les cas où nous agissons en tant que sous-traitant, nous transmettrons votre demande au responsable du traitement.

6. Liens vers d’autres sites

Notre site Web contient des liens vers des sites Web tiers qui ne sont ni exploités ni contrôlés par nous. Nous ne sommes pas responsables de savoir si et comment ces tiers respectent les réglementations sur la protection des données.

7. Droit de réclamation

Si vous n’êtes pas satisfait de la manière dont nous traitons vos données personnelles, vous avez le droit de vous plaindre auprès de l’autorité de contrôle compétente.

Veuillez nous contacter avant de déposer une plainte. De cette façon, nous pouvons essayer de résoudre votre problème directement. Le plus simple est de nous contacter par email à datenschutz@emonitor.ch.

Dans les cas où nous agissons en tant que sous-traitant, nous transmettrons votre demande au responsable du traitement.

8. Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les nouvelles versions entrent en vigueur pour vous dès que nous vous en avons informé par publication sur notre site Internet.

Saint-Gall, le 1er mars 2022

Adresse

emonitor AG
Kesslerstrasse 5
9000 St. Gallen

Téléphone

T +41 71 521 21 28

E-mail

hallo@emonitor.ch

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